1. Kapsam ve Amaç
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, İnci Güvenlik Sistemleri tarafından yürütülen ürün/hizmet tedariki, satış, pazarlama, teknik servis, saha keşfi ve bakım faaliyetleri sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
- Müşteri bilgileri, saha ziyaret kayıtları, teknik raporlar, satış teklifleri ve sözleşme süreçleri.
- İş ortakları, tedarikçiler, potansiyel müşteri adayları ve ziyaretçilerin kimlik, iletişim ve işlem verileri.
- Çevrimiçi platformlarımızda form dolduran, demo veya teklif talep eden kişilerin dijital kayıtları.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıdaki veri kategorileri, faaliyetlerimizin niteliğine göre dijital veya fiziksel ortamlarda işlenebilir, güncellenebilir ve saklanabilir:
Kimlik ve İletişim Verileri
Ad soyad, TCKN (gerektiğinde), telefon, e-posta, şirket unvanı, görev bilgisi.
İşlem Güvenliği Verileri
Log kayıtları, IP adresi, cihaz bilgileri, sistem erişim zamanları.
Finans ve Sözleşme Verileri
Banka bilgileri, fatura kayıtları, teklif, sözleşme ve ödeme planları.
Görsel / İşitsel Kayıtlar
Saha keşfi ve kurulum süreçlerinde alınan fotoğraf, video ve raporlar.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Veriler; dijital formlar, e-posta yazışmaları, saha keşif raporları, müşteri destek kayıtları, sözleşme süreçleri ve çevrimiçi çerez politikamız marifetiyle toplanabilir.
- Şirketimiz veya yetkili bayilerimizle yapılan yüz yüze görüşmeler, saha ziyaretleri.
- İnternet sitemiz, mobil erişim kanallarımız, teknik destek talep formları.
- Çerezler, dijital kampanyalar, sosyal medya iletişimleri.